Let's make things better

Jan Timmer loodste Philips in de jaren 1990-1992 door een diepe crisis, geholpen door de Operatie Centurion, de kracht van een aantal ouwe trouwe producten, de verkoop van tafelzilver en de opleving van de chipsmarkt. Maar vervolgens verspilde hij miljarden aan presidentiële projecten en liet hij zich charmeren door brokkenmakers. De nieuwe topmensen van buitenaf kwamen in botsing met de Philips-cultuur. Het concern verzandde in strategische besluiteloosheid. Kroonprins Cor Boonstra bezag de gang van zaken met toenemend afgrijzen. Het bracht hem in een heftig conflict met zijn voorganger. Marcel Metze wist door te dringen tot de rooms at the top. Via gesprekken met gewezen en zittende topmensen kon hij komen tot verontrustende beschrijving van een bedrijf op zoek naar een nieuwe koers en een nieuwe mentaliteit.