Uiteenzettend en tastbaar

De schrijver legt goed uit welke fases je doorloopt om iemand "hooked" te maken. Het is tastbaar door de psychologische onderzoeken en voorbeelden zoals (bepaalde games en websites) die worden besproken. Het boek is geschreven voor ondernemers maar geeft mensen die geen product willen bouwen ook een prima inkijkje in deze wereld. Voor mij is het iets te veel gericht op die ondernemer maar het is wel interessant.