Omlaaggevallen van de hoogste sport van de maatschappelijke ladder krijgt de auteur als ingehuurde medewerker van een callcenter te maken met de ondoorzichtige en keiharde wereld van het bankwezen. Een wereld waarin zijn gevoel voor rechtvaardigheid en menslievendheid dusdanig onderuitgehaald wordt, dat hij niet anders kan dan zijn belevenissen ter lering en vermaak in dit boek op te tekenen. Een absolute must voor alle jongeren maar óók ouderen die een baan als call-agent op het oog hebben.
