Mijn goed recht als consument

MIJN GOED RECHT ALS CONSUMENT

We boffen: het consumentenrecht in ons land is over het algemeen goed geregeld. Maar die rechten in praktijk brengen, is niet altijd makkelijk. Zeker niet als je niet weet waar je als consument precies recht op hebt. Dit boek geeft daarover heldere informatie, met allerlei praktische tips. U leest hoe het recht in grote lijnen in elkaar zit, gevolgd door specifieke informatie over uw rechten bij het kopen van een product (in de winkel, maar ook via internet of
colportage), op reis, tegenover telecomproviders, en in de financiële wereld (denk aan banken, verzekeraars, pensioenfondsen, de Belastingdienst enzovoort).
Met aandacht voor actuele ontwikkelingen, zoals de nieuwe, gunstigere regels voor kopen op afstand en het nieuwe downloadrecht.