Als een jonge Engelse vrouw door een knappe vrijgezel aangesteld wordt als gouvernante voor zijn verweesde neefje en nichtje, merkt ze al snel dat er een vreemde sfeer in huis hangt. Dat wordt bevestigd door de spookverschijningen van een man en een vrouw. Van de huishoudster hoort ze dat het de geesten zijn van de huisknecht en de vorige gouvernante, beiden overleden, en dat deze erop uit zijn de kinderen naar de andere wereld te halen. Bovendien doet het vreemde gedrag van de 8-jarige Flora en de 10-jarige Miles vermoeden dat ze veel hebben meegemaakt.
