Moeilijke gesprekken

0

Moeilijke gesprekken is een praktische handleiding voor het voeren van gesprekken waar je als een berg tegenop ziet, maar waar je niet onderuit kunt.
Vragen om salarisverhoging. Het beëindigen van een relatie. Verontschuldigingen aanbieden. Er zijn maar weinig mensen die dit soort gesprekken helemaal kunnen vermijden.
Maar hoe pak je zo’n gesprek eigenlijk aan? Het zou natuurlijk mooi zijn als met een tactvol optreden of een vriendelijk gezicht het doel bereikt wordt. Helaas is dat zelden het geval.
Jarenlang onderzoek in het kader van het befaamde Harvard Negotiation Project heeft aangetoond dat het loont zich goed op het voeren van moeilijke gesprekken voor te bereiden. Dat kan met hulp van deze praktische handleiding.
Dit boek leert de gebruiker stapsgewijs hoe je moeilijke gesprekken tot een goed einde kunt brengen.
De vele aansprekende voorbeelden zijn afkomstig uit alle mogelijke terreinen van het dagelijks leven. Het boek is dan ook geschikt voor gebruik in vrijwel alle denkbare situaties.
Roger Fisher, co-auteur van de bestseller Excellent onderhandelen, schreef het voorwoord voor dit boek.
Douglas Stone, Bruce Patten en Sheila Heen doceren aan Harvard Law School en zijn verbonden aan het befaamde Harvard Negotiation Project. Bruce Patten is co-auteur van Excellent onderhandelen.
Verschenen in
Genre
Gezondheid & Psychologie
Aantal pagina’s
271
Laatste editie
05 september 2008
Uitgeverij
Unieboek | Het Spectrum
ISBN
9789027465184

Steun je favoriete boekhandel

Bestel je boeken op Hebban bij Libris of Blz. en steun een boekhandel bij jou in de buurt. Vanaf €15,- gratis bezorgd.

Bestel het boek bij Libris vanaf 20,99
Bestel het boek bij Blz. vanaf 20,99
bestellen
bestellen
bestellen
bestellen
Proxisbestellen
Boeken.combestellen

  Klik hier voor een overzicht van alle aanbieders

Advertentie

Schrijf een recensie

Registreren Inloggen met Facebook

Topics


Start een topic voor discussies met andere lezers, vragen over boeken of het delen van leuke trivia over boeken of auteurs.

Start een nieuw topic